Nyheter

Servicenow tar nästa steg i sin AI-strategi med lanseringen av AI Experience, ett gränssnitt som sätter AI i centrum av arbetsflödet. Målet är att göra AI till det naturliga sättet att interagera med företagets system oavsett om det handlar om IT, HR, kundservice eller försäljning.

Fonus är landets största begravningsentreprenör med byråer utspridda över hela Sverige och nästan 1000 anställda. Vi reder ut hur de säkrar kundfokuset i hela organisationen – en begravning i taget.

Halmstads Fastighets AB väljer Connectels kontaktcenterplattform med förhoppning om att AI-tekniken ska leda till säker effektivisering av verksamheten.

En ny rapport från EY lyfter bland annat kompetensbrist, ansvarsfull AI-användning och ineffektiv tekniktransformation som de största hoten mot telekomsektorn nästa år.