Virtual shopping är en ny funktion från Klarna som få det digitala kundmötet att kännas mer som ett besök i en fysisk butik. Med hjälp av videomöten och chattfunktioner ska kunderna kunna kontakta experter som befinner sig på plats i de fysiska butikerna och som kan visa upp och beskriva produkter mer detaljerat.
Klarna lanserar lösning för digitala kundmöten
kontaktcenter Ny funktion kopplar samman fysiska butiker med det digitala kundmötet.

Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Techtidningen premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
Verktyget bygger på den teknikplattform som Klarna förvärvade från företaget Hero och ska ge företag möjligheten att öka kundengagemanget och minska antalet returer, som utgör en stor belastning för många e-handelsföretag.
qttwNGtg13PVH7rUWk78riU1LZvS7Ix4HaM5OdzqrDj8xuXs8ztOYjQyBDYY7bo8PvI6IfYLv0mWH9XGL+SYk4zNe5qokVdZZBlny0MypNEXicvR5nm/rsMjWQ/jp2d/JP342x8+eZqDIy6faoJxVhnN/Bugkr2g6WebrX0rh2WzOxOC5mbcqc9DPEtgshCGr++ijZqDIckQRwPJXtwIfCZJ+eB6QK0OEC87y4y2uLXNknzgvJIcXtaCxJyAbfHLZyoUxePPPSF9HQV5Y8fILZXQGzocBR8EjGzoDeDQE3d4juDd42YlWgzlxfxqsvNsTEgDeXAIDhBKmiYAK945DRGVVC9i5FqRdwZL+XW1/wB6Q0X2uQLc6eMO9AippdO+jvXyKAB48DH0pXEvwXMzyVGG924vWtkJ0kynRdQaE1Ez96rX48gabi3hAqrQ0fFOv4zgN9dRnI4aecZyWBu7KVHKRvm7JqBTia7F5JevRKa4bNAhe11NV97Dj5GkpUitVeTn7lQ+Ga8A8YoeNP25TWgJbfOZtrNitQr3qx5cb9Pp6z4RlUQMl1f357iWeTMVvAcvNCqBuE9O7XHiWwzGJ0/DC/hZteC2+528tfMSobTcBptKYdlw6kCtAGKvSyTc3Pv1pxHX4rBsUhWfH3+DSm38s310BOUTcpd0SYZOtD03gmDJxd6/yDg0b0DAM5vFmb601ZD9/YuVQgZZMC0pkBbJPog6Kd+dbBUVnN3sV14raG9LAnGAJOdXSihUT/xAGcuh4Sd/eK3MnDLFA2JwULn6dRbl1I5pcSwBz37MaIpiTXOY2zFAZagtcIF6X7yZaSR+AgTA0vTUBISXWc8OuQzgShqnemOn+Sy633WQojK/v+H+7ku5TKpL3RrWdFQo4OUBr5guzh2bPP4xsd2AQCEBBAgjSGcURiNIZj23vY5qr1vLG/vB63PamPHfu+mNeQeMEeONuaHj4yXhPklpIr+XaUlL8G4p2l+Uc36NEpX0aFb4N6LJIG6UwjQLsIqTPlQZI3mkHLwYBjP2G1q4LHkRvXaXfWYUSYD+OQYR5bHnMGHnBBuywzDAP8/cOk18immgebaLi7t1q/Rr5jA2EKLg2dcg85d42zgSEYmGlrUqwftxADWkrMurlBWgnisbYYnBn0iFKtFJ37+UoqMEsLPCMUDT3Dqf1lvg0Fyje464JHSh6dtZPsYoTF6FsBbsLwmzY6F7tufMT5K9o3+0hzMNo0x0QGnVN04Rruwgcf2PjbASjrLF6ydv9R51kUtecNKM4yuUyRo8+3/CpVedoaL4SOM/xWOd/P4jC3EiB00ANEOKynJUquo7KyWGOr5fS9OaIz8iLsObDUKJAJkxZQ5xTMdHMpVYBZbeJV096E6HGnNrif1lGkKdpevsvr5rj13vhw4x6bkjw5yxH7s0pcHLA2N4AHOwPrACfMjuMLytjK9CSRP4Q3ZsOLQktWRDyyvc8LcGKWZt8yJoHWSoS8uJR4Bzi9JzsOXopH8ADVm2Wc7hdrF4fXw+KP+kd1huzwWaEoYCohdpi9oYWLMu6uEZUCxegkgcOuFGlGrEauXi4PdUgUy+pqErWWz3wzQonOzav7XsGMts9hLY1IEhQ95G1950Y67guLfNWUjwddu6ByXDQwCr0gvl2Vdrg4x2jEOPfS+YG0M6fWMHirV9/gV8ONqyP9FfjwIwHXGIG9Iqtm47aD1DvgZW/jsfJkrVK5hrwKxTW3LlIgXdaaxocSWM1eG6fev57FoARCU6kgYqzCx8FyTNJblj+IL6UnXK5pxFiVtSIJK2Q/vPgA1gg1mVLEXOw5QMohbwEOFd5yt2VV4AIr30JCO/pMdTa+b5ROKbt6xa7UJ///iDDnBSrZvY3+/lM/LlXCcZEloOF3AUR0/93gU2VBMhFH5v3r9eJS4DdiautCbZl+LG63GfLW7wCvG8fYsqdysMfOD2X23NmCXN/lbDhOo8sxUJ3qqQvHut8hLNnVcMtdRMgrgYxjxBKGGktjIWx+17mLibojuFkon1Tm2L9oQ7oi4eGdPJQANdgTIq4tyuAmwvWWGWPAtlpmowTaFOlaGkMyRNigZN30gfi4bUxbm+HMRgJ0HZo1hHNh97kjpjFVvBBMRvbQ5fJrJijZJjYAgGQ4Ulh+px/9TFvB44e7o6CcpFXAh/RcHv7PbLAKAcyauJAbtPQ2A3oa6LmsdJM3HdfyaIdDgW5dUlZmcvKhRtGtOxuHcVUfv3/qucnMO2xZiADHsnfDK5/qdsq1Oo66sNjwflwKSSg7oahEFAioN7KJfAl0H+HbMU7mZkhwp/itDMoPUjToN1LBNq90Nf634sMvLmbphmayRgXT+MCh3Nx67lvNrsHcGqCKBQ1ALp37If+W24GrtWT5BT9KKCyO/cDFLx46RGJzZw35hsSumBY2Qgga0S089LF2sUyUVNechEIUkD/CmZfd8vRBWu95vQ4uyO0aQrT+v934HIxeDP8d0On5lvU7B1jKDnPZvXD4CWzeYVBhDuYJ8lepvyZvrwdZrTG2ro1XVK2Z3v1LKIvfHxdPF5/lOwCrsR4graJ0NJIb5yY8rxk5/jrt8LcDo1hsj0Kb6UaP5rg0MLAW+Hof+0xVhYheMRuOGf3LvWPb9ChAOn0AsJHHP/Nr5tggtiP8hxJJPrjWh/q6YDG4FI0uSenW65LpgQoT1q/2zUOFRrhixwLM2lVeA8J4dGcVZgtSgS6k4UXbwoNHinS4fgTY5spquL/eSTGV7u7QRYMR40oRs3F1aD457+FBG9bRAmYOZJQ+VFLUMJUyundnaAEJFPI+RhyGQIar2/Oy1jUfL1Tq8V6VXfuaifsWjEK744YrCEUQpgGBvc2pA3i8jVPUSJ1uuVWgWeS+607uzGa9Xt9YwyxJ5Rp3Fk40IYjrBDn6HHAzJuL6VRyxzU5RZbBhwp1ypENW4vu8zgkl/aIn/jIqJZFZD0sqzAFexK3MP+H4+uzA2Nsi+VKgAUfJzAIMoDXwBB1V82tvGZaZZy2gZnXTUT+hcydVprzzWWsoefjHyYZOGVUA0AH7x93g5l1LhwBtYKktjAtspad8B5Z+H8pCoPk7rZLzAGhv1GfehPaS8HYmSQI7ffjgt7RYbXSx0m4uujA0hOZ1b8ffmjeG+J5PomJ9zZEt/+myFFZPKhtcgT0yVG2uxEMlh6mc4pPYpp0ZMJfI1Vc51ZUkYic5c1g2GPGN+NsQGihqWwDwhTSzP70nPM8+g3oGbxmbvtR3oL8KorKbeklcXoHHX1N98e+CfvJL/r/0JBJ5vD6T9W1+lMJ/U6y2H7wHEfai7wW4K0mA1mohqHYoyFdT0mjkGYWSOzPc+Zm2r3EkfoLZFaIWqzsAe7lzR99WNR2tXBGVR3Qody7TCf1v8lx8YWahzzKAwgnfctsdHonUvrWCEn1UfLmgH4NtoMtMplmNI4KNUZdXPUEkcrS8p5XW/R48WFwLM1pxItUZWya7CNX0XZmjyRT9qmOznyhIjDWkvt9qZ85Tpwhs9BNsYa4AHX+bWAZnDw2RY34g+Ecmfm1utLauIeKMwoZpJbHLdML5ZmC5pjEDvOPpgCVthhumMYdLJ5tEStCIwQvZLix2gJ0PwIJrig5C52qrgmF9FtNC4GIp9+u51Z70TxWORDqXF19mo9pNyhjPeJDI4TxcfVDKiOY6pzGWF8X7n/VU/sTwm21yIK7xrlzhthsnIePd3hwG7Zq3o4ONsgJt0VIH3vdz0pQh9C1bE64w7HqsXt6ARo9xDzu2lllhM49KU7HORY7TQx9Frh5kewVwKgbEEBj8xpntoT8SEB4u4HtP0rSK9qcSyAzrFgkpIF2Vm4i403gmwrYJZm1cLHVOa0YQRiTm7XE10u09MAMh/Vs1rlntk3YyRLstwPoLzPtWs9FsJ7kwBNi9JXFVVF9KlyBP4I0NIrh5m30IYdQC5T+TeDe0GGMFa9phjYzP9stpVf/7xfrJgX4O71EsYCxPFSx2Dzfcb6IdXGe+OynuP0sUony8g9a2MrlPS+XMQchfDphZ8CTTBOWYpdAbYlrqLDtPaGBTo2ok8CJ9xbVXuTlY6w4Ge1WwHft9mzgHEnw0lDSfYk+ODvz2bjCB40UYlX5wE8/tLark5MgdtKTzO6wNPkSGvckaXtgiv+dQ9b20kFGmOjf2grnN+gXtFSEZFXXXjUHKNWSUUZhaNBlhe2N/lWlRmK0WxRiGA1GboWGeXwCGF4y9nkdJQN112c/1sd7L8iVj79xl3r0tUbdLUAu0fu/YJii3NGfoT+37L08r+z1ZL5PIH2blBv13SzbrUXg3RN4MzFt3OHlCWBC8miNab9kLG3ZCwgbh+HMTemCgDqX4NSR+lB0go82gh2x0nMW/CiTx+d4NlC9app6hSIrqTkMTIbfjjQ57O8DYiJVCxVhpRy3pxnXgxoEWgWXuilsLKTFzljVNgMoB9jpbQgW23pje6J9cAtNdnMOhhS58w4vjgSaqyJfL2tVSbEZGs9PonAY6/aCrR2QYoGbBXg+IDWFg2ps7aAXrX1b/6r+ISrPzA+ye/OGLHknOIsaPmX8FIWly2RYXM0OsB0w/75l5J4vZ88ZHOFWME4LYXs9kabQxdsp7UvBlY3ohiQnqriEffdpo4YLuwCfqxo7FICGGqzPfqbYW9HAqoTsSE2MM04WPoXj7yPImpfLN9kSujsKo72VajbvuSSnGedtOvYH4SdHRFZ2RiBb6EmhxJRmDEKm98yUjt96MIGXVt2bgDVCMg8CSB5r06sc4wkLZhbADV01CiLbys07huhRAd4+TGLDFBKL2/EYbCL+LejdGXvxwlTwXM4lqKnP1DiwjDApK1beBhGEWyLjTOU0zDI5Mc5ogMa+s1WNaxqfJ89ESAWxCUQUFhdcdd30ZG8Vgca2hkvF6QZ/jsHmVOlx5suqqeCizfv85eui607nM75VOC5aZKkBEHWbKFCGe9XTYIxDCsmmcfwKw/uuGifg7ZsvXDTQNQHQ8DUnjOCN14ljbXU1pV2tB79bO43K4mkxcm1CMzE2zfynCpVBa15f0bc9F4Ly8ssLEFkCwUjjfUb8z06HOn9b4JvLSZ/kRJWnwOX5wKThXyFgZVssALnf1EACteADVnofVydU7/gp/i/k1l1bzki+mJhFbAhsLjgQtQuDT7izY48RTX66EkD+pPS7Y3SlrZjysm1PtL0r7r5s2W50KWX6RtxWwOR4xZzixB0BVWy45BdpKtlrCIpxSoREIKZ1+0tGFcJp08oru/ztiC5Sk6LIih8RpCo60dfYS/xr18CnPef3ONAcBbHmLdC6M2sasi24JYLgqRPqcs6Yv2ZMoA+KFb8KEKniKRS1hRIqrEo7XX1PLo49rOl0wA6Rib/moawsOKZtW3LCoz1ty2IUHffgm0j3UZ/ZpgsyLpAVyqrWS64CLd55NZve20c01eXDS1uSaN4Qtp4nzUKgqcM8iOFelf/WxuOsWxA/u7srafSh1qYj7DY9PL16GDUeBYl24uBimdoqrpDAA3xATHpeBFwyPATonql+xAZ8ZlHcTwbaUw63XvqJQmjXn2yREahDRH/6NAKtJmQBqnrLYnClxi+thKiirnDynNhe1M+FOHKHbjzLdL3qxT6S/hs+LaMeRQ6zfpb+iOyj5TLQYDRjySCq5Mg4hqVgBoGDhEEwwNl1TiATmqVpofnZD3chCejNENaTG+EC6PXf8dzLKGfFZbOdVvYJicPdCSCUCRJDz9EkHjdXkzWWzoia/O+sdlOwRxgbeBECphc8jDd5ZspByED1d/juzVGt47WawuhpG6QNxcGxS1IOZb0NQHDXF7+Mjmb+Y1u9NoVB7c5fCm1zpJZAGr96BqlZl3Gf/aK9kAYvxWorI39G4wwHFZYCCwJyv9gidkenwyHxe7hs1KV8LKlOwVNB0K1bjuJLNBkEn+C98sEBqd7BNQcTG2QLj6l8mNdkR0PzcUnQmmI39+rQ5qRuEUGkDsTdE4BBn632L9YNPBBJKp5x/hy1P/CJaiqa7AB3KvZzPIEaPE0AhrKokJ0D/eCwlb2C+mVXw9VIcBS+raTLxx5054Mb+OSHhGlILo4mpJLUEDUq4IJFccbfQ8SUObXLNcabxWZfocAVbwDkgMaHRlXfJWEmAEoVRZlEjY8ZwPW2Ya0u6wW4lZEUwMW46BeMm8uAat5oxamA3arqr/3Pc89Ud5ysiGBdSBW1V8F/fUwrYP09ZvjAQjNI7qKQ35A7JtSA0uAYwHrvbUlvTQFsNcd5HiBMCcBY6EPC9f+es4uemlV7RG6g3Za4gUPWi7Asii4TlceqD83VfqoyZXkd0btM+u8HpIw2SeCoZE/w2kdQOODgBQ6Ujam/UVK2cAGyHYn7/Q0OYhnxIkt4MAS8LroFZEYX8UXs+4iMESdyBe1jDeqN9+u4VnYVKQIeURlLIGbCMkcVaM6OJclQ02gwC9UfDUCCR9LFL5pFp4TagkFBCzWvVVQuUvrTCTUfremGc83eeLPv8dUrMLdxKanEktf8iGn7PdcF5Q7ykL3R9qTqdrQRNO8A0J8ckGimbwU7f8yrEDAttVu7UTgalVr76hels13iPp8Av/bc0XjdvYV+xc6f9+5AasfRKnGJrXLt8X4gtL11AVqbJEMItbEJx3PFWQ3G1jTmJ/nPiBQybjviFdQgK36Fu01RFoG/qv849dZ3dt1RzysBJWWiv7NGD88oMFhrEfB8tW6fKCan7HImGiurLJ4Dto/x3SwiaOWdGU9X8t2DGupmYHJL5obNS9+Kms7lGSKmhD4uhepQhOPLQn5vA==
