För personer som är döva, har en hörselskada eller en talskada har det många gånger varit svårt att i en nödsituation kunna använda larmnumret 112. För de grupperna finns nu möjligheten att kunna kommunicera med 112 via sms. Tester med sms-larm har pågått sedan 2007 och under försöksperioden har omkring 2 200 personer anmält sig för att vara med. När tjänsten nu tas i permanent drift i och med avtalet mellan staten och SOS Alarm får många fler möjlighet att ansluta sig. Nästan 1,5 miljoner svenskar har någon form av hörselskada och åtminstone ett par hundra tusen av dem skulle ha nytta av att kunna larma via sms, enligt siffror från Hörselskadades riksförbund.
Sms-tjänsten är också bara det första steget att göra nödnumret 112 mer tillgängliga för funktionshindrade. I framtiden kan det också bli aktuellt med till exempel videosamtal.
