Tre it-chefer: Så här prioriterar vi i höst

Peter Haglind, it-direktör Försäkringskassan

1. Våra tjänster nyttjas av en stor del av Sveriges befolkning och arbetsgivare varje år, samtidigt som it-lösningarna till flera av regeringens nya reformer realiseras hos oss, så som till exempel elstödet och delar av fritidskortet. Det betyder att vi ständigt balanserar mellan nyutveckling för en enklare vardag och stabilitet i befintliga tjänster. Det kräver kloka kontinuerliga prioriteringar. Omvärldsläget sätter så klart säkerhet och robusthet högt på agendan.

2. Absolut främst genom de dagliga diskussionerna och mötena med alla mycket kompetenta och drivna kollegor. Sedan så klart genom att läsa, lyssna och titta på olika medier och genom att delta i externa nätverksaktiveter med andra i branschen.

3. Alla medarbetare på it-avdelningen har möjlighet till 80 timmar vidareutbildning per år. Med det kommer också en tydlig förväntan att alla håller sina kunskaper aktuella. Att hålla sig attraktiv för anställning är ett ansvar hos var och en. Just nu genomför vi till exempel tillsammans med Mittuniversitetet en riktad utbildningsinsats för att spetsa till och bredda systemutvecklare med annan bakgrund i Java. Som en av de största it-avdelningarna i Sverige finns det också en bra möjlighet att internt utveckla sig genom att testa nya roller och arbetsuppgifter vilket ger medarbetarna en bredare teknisk kompetens och en större förståelse för vår omfattande verksamhet. Möjligheten till karriär är stor för den som vill.

Johanna Allert, tillförordnad it-direktör SJ

1.Trafikkommunikation: Fortsatt utveckling för att få ett så bra kundmöte som möjligt, där man har rätt och relevant information gällande sin resa.

Modernisering av plattformar: Vi fortsätter att modernisera våra plattformar för att dels höja säkerheten och göra vår utveckling mer effektiv, men också för att dra nytta av ai och mer maskininlärning i framtiden. SJ har redan kommit långt i sin modernisering, men det finns mer att göra.

2.Det är viktigt att vara nyfiken och att avsätta tid för lärande. Jag lyssnar på poddar, deltar i webinarier och pratar teknik och utveckling med kompetenta kollegor.

3. Med den snabba teknikutvecklingen är det alltid en utmaning, men en sak som vi investerar i under hösten är Innovationsdagar där vi låter medarbetare utforska nya tekniker, lära sig men också jobba på att lösa problem som de själva brinner för och som kan förbättra kundupplevelsen. Det viktigaste i längden för att se till att medarbetarna har rätt teknisk kompetens är att uppmuntra samt ge utrymme för lärande och nyfikenhet. Det är så lätt att alltid fokusera på leveransen här och nu, men att ge tid åt lärande och innovation behövs också för att vara relevanta och konkurrensmässiga i framtiden.

Jonas Broman, CDO Alecta Fastigheter

1. Fortsätta koppla upp våra fastigheter för att skapa en effektiv och säker it-infrastruktur i fastighetsbeståndet, och möjliggöra högre grad av automation framöver

Etablera mer datadrivet arbetssätt – fortsätta investera i vår dataplattform, Power BI och våra digitala tvillingar, men framförallt utveckla vår interna förmåga och arbetssätten i de funktioner som idag arbetar med mycket data i olika former (hållbarhet, ekonomi, teknisk förvaltning med mera)

Få större utväxling på genomförda plattformsinvesteringar kring crm, dokumenthantering, co-working med mera så att vi får ut önskat värde både mot kunder och internt.

2. För mig handlar det mer om att utveckla förmågor och skapa förutsättningar för hela organisationen att dra nytta av de möjligheter som kommer av teknikutvecklingen och digitaliseringen, så jag själv lägger nog mer tid på saker som styrning, arbetssätt kopplat till utveckling och att hitta bra samarbeten än att försöka vara uppdaterad på alla tekniska trender.

3. Inriktningen är alltid att de som ska använda tekniken och it-plattformarna deltar både i styrningen och är med aktivt i utvecklingsinitiativen – ”användaren i fokus”.

Mer konkret kan det handla om att skapa tvärfunktionella grupperingar som jobbar mer med kontinuerlig utveckling och leveranser för att ta små steg hela tiden inom våra prioriterade områden, att etablera produktägarskap för plattformar och arbetssätt och att hela tiden testa sig fram kring vilka grepp som funkar bra för att få våra medarbetare att känna sig bekväma med tekniken.

Denna artikel var tidigare publicerad på tidningen telekomidag.se