Callcenter

Nu är tävlingen i SM i Telefoni & Kundservice avgjord. Över 120 företag deltog i tävlingen som arrangerades för trettonde året i rad. …

Engelska BT har tecknat ett tvåårskontrakt för att hantera Microsofts globala callcentertrafik. BT ska utveckla, leverera och managera en lösning som samordnar och …

Trio har fått en order på en kundtjänstlösning för 240 handläggare. Uppdraget kommer från en myndighet och uppskattas till ett värde av cirka …

Kalix Tele24 är enligt egen uppgift första kommersiella callcenter att kvalificera sig för Hälsodiplomering som utfärdas av Korpen Svenska Motionsidrottsförbundet. Kalix Tele24 är …

Nu har Q Survey nominerat finalisterna i SM i Telefoni & Kundservice. I Callcenterklassen har följande företag nominerats: – Bank & Försäkring: IKANO, …

Tele2 Sverige kommer att anlita Kalix Tele24 för att klara samtalstoppar i sin företagsväxel. Genom detta kan man hålla fortsatt hög service mot …

Det är ingen större risk att svenska callcenterjobb flyttar till låglöneländer, enligt en TT-intervju med Johan Talenti, ordförande i Sveriges callcenterförening. Anledningen är …

Svenska kontaktcenterföretaget Youcall sluter mångmiljonavtal med den Franska teleoperatören Ylang Telecom. Samarbetet gäller försäljning av operatörens tele- och bredbandsprodukter i Sverige. Produktionen kommer …