Inga produkter i varukorgen.
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
Tech idag
Prenumerera
Tech
Kontaktcenter
Utbildnings-TV
Event
E-tidning
Event
Kontakt
Premium-brev
Prenumerera
Annonsera
GDPR och cookies
Partnermedia
Karriär
Whitepaper
Pauser Media
AI
Premium
kontaktcenter
Så lyckas du med moderna röstbotar: ”En röstbot är inte bara en talande chattbot”
kontaktcenter
En modern röstbot erbjuder helt andra möjligheter än en chattbot och tekniken går snabbt framåt. Men det gäller att skräddarsy dialogen och träna upp boten fortlöpande om man vill uppnå riktigt goda resultat enligt Cecilia Drott Kisch på Voice Provider.
7 maj 2025
krönika
”Det är dags för svenskt näringsliv att prioritera AI framför utdelningar”
krönika
AI-tekniken omformar den globala ekonomin och företag behöver anpassa sina strategier, men tyvärr tvingar kortsiktiga resultatkrav många företag att avvakta med strategiskt viktiga investeringar. Det skriver Caroline Segerstéen Runervik och Fredrik Syversen i en krönika.
7 maj 2025
Premium
AI
Han ska leda telekomjättens AI-satsning i Sverige: ”Därför misslyckas de flesta AI-piloter”
AI
Daniel Ehnhage, med erfarenhet från Telia och Atea, ska leda affärsområdet Data & AI på Orange Business i Sverige. För Techtidningen berättar han om hur it-chefen ska tänka kring AI-projekt och varför säkerhetsaspekterna måste prioriteras.
6 maj 2025
Premium
cybersäkerhet
Varningen: Så använder cyberkriminella AI
cybersäkerhet
It-säkerhetsföretaget Check Point Software har lanserat den första utgåvan av AI Security Report. I rapporten finns en djupgående analys av hur cyberkriminella använder AI för att utföra cyberattacker.
5 maj 2025
Premium
kontaktcenter
6 trender som kontaktcenterchefen måste ha koll på
kontaktcenter
Så gott som alla kontaktcenter använder sig av AI idag – utmaningen är att använda tekniken på rätt sätt och att inte tappa den mänskliga aspekten av kundmötet. Det berättar Magnus Geverts på Calabrio, som nyligen släppt sin årliga kontaktcenterundersökning.
29 april 2025
Premium
AI
7 hinder som du måste övervinna för att lyckas med AI-projektet
Det lönar sig att investera i AI-teknik enligt en ny undersökning från Snowflake. Men det finns ett antal hinder som många företag kämpar med.
29 april 2025
Premium
ai
De blir ny AI-partner till Europcar Sverige
ai
Ebbot är en av Sveriges ledande plattformar för AI-driven serviceautomation. De har nu fått förtroendet att utveckla och implementera Europcar Sveriges nya AI-chattbot Estrid.
24 april 2025
AI
Svenska AI-pionjärer ska utmana amerikanska jättar: ”Klar konkurrensfördel”
AI
För att främja svensk tillväxt och innovationskraft har AI-pionjärerna Christian Landgren och Andreas Lundmark lanserat Berget AI. Techtidningen har pratat med dem om lanseringen och hur det kan hjälpa Sveriges AI-självständighet.
24 april 2025
Premium
kontaktcenter
Så lyckas du med AI-agenter i kundmötet: ”Behandla agenten som en nyanställd medarbetare”
kontaktcenter
Med egenutvecklade AI-agenter som aktiveras på under en minut vill Lynes förändra kontaktcentret. ”Vi ser dem inte som en ersättare för människor, utan som ett sätt att frigöra tid”, berättar produktchefen Johan Åberg.
23 april 2025
krönika
”Nu är världens bästa AI-chipp tillgängliga för svenska företag”
krönika
Det är dags för svenska företag att växla upp sina AI-satsningar och verkligen skapa affärsvärde med hjälp av de senaste AI-chippen. Det skriver Kevin Cochrane på Vultr i en krönika.
23 april 2025
«
Äldre artiklar
Senare artiklar
»
Annons
Sponsrat av
Diploma Utbildning
Onlineutbildning på dina villkor: Framtiden för personlig och professionell utveckling
Senaste artiklarna
Premium
Krönika
”Varför måste vi skrämmas så mycket?”
15 minuter sedan
Premium
MARKNAD
Affärssvepet: 8 nya it-affärer att bevaka
15 timmar sedan
Premium
nätverk
Cisco: AI-användningen sätter press på nätverksinfrastruktur
26 juni
Premium
tech idag
Ericsson försvarar sin chipstrategi
26 juni
Premium
teknik
Tre moderniserar kundprocesser i Skandinavien
26 juni
Annons
Sponsrat av
Moory
Så kan digitalisering och smart teknik förändra båtlivet – med Moory i spetsen
EVENT
Missa inte höstens viktigaste event!
27 maj
Techtidningen Premium
Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera
Logga in
Utbildnings-TV
Till avdelningen
branschen
TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista
19 mars
branschen
TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?
19 december 2025
AI
TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?
28 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)
20 november 2025
Premium
utbildnings-tv
Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)
13 november 2025