År 2026 väntas användningen av chattbotar i meddelandeappar ha ökat med 169 procent jämfört med 2022.
Explosiv tillväxt för chattbotar – e-handel driver på utvecklingen
kontaktcenter Analysföretag förutspår tillväxt på 169 procent för app-baserade chattbotar under de kommande fyra åren.

Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Techtidningen premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
Det är analysföretaget Juniper Research som förutspår denna explosiva tillväxt för chattbotar i en ny rapport. Det som driver tillväxten är framförallt att chattbotar integreras i allt fler meddelandeplattformar och att e-handelsföretagen i allt högre utsträckning går över till en omnikanalsstrategi i kommunikationen med sina kunder.
q2zcQpYtupipetg4uySK05Tbwt8ZfgyEUuZAH4+MrXsqqF1UlbRa+HUXEQeP6Ao4rKG2Q3QDg8skIjo54pofRTbCg7zxBXa9cVcAr/3BVadIbS8+T9cC+225JEAn9zfKqmzWbP+kDlOFb+Zw4DAaGRtpJbxZoNM4IRpX43iwEEnef3WdhbvQapAWlVk3GBOXnZYlmxtmU9jw5ryz2sGfKYgx2jsCDBZ/oJnGjfWBxkSVD5Evb/hCItK+PaCGvaBgZEAdN63XocJFfHJ4jWH3Zr4ZSu8t8xYh8n4Qb30orIA1sZHBdWQN+XEG0KGZTEtyame3ddGlHASTp4xVBLGBYpIFA/+IQBpIr2QwX0oIpHSPKbmCAU9ylBOx5gtwkxOD3mB537tsrf9zF/HMMyRc41HXbXlTeeToUZYY9suistbpDY58Ffex7qZmHqPSUJPImCIe7LdZA8u/glSGQYLm43VRp9k/HUiEVipuB46zWB9jxAUXaVf2R6CYXFU8S8TApkxlAP8nslCA8tzbC2kKkJZ6xbpJ94kM36sNcECtGxarxjk22WRd0g4iUt4huwB/kOZxX7Jd6PE1kiyvwqca4J15BgtJK0TmxfQFP8qjS4bWw39SrgVxx1Wz778PwOzElUL9vVXnpxXgSY5eVaxILWYJwC6pFl9aI2o82ay65T+0hllINfNCzXYbY4Aqx4wJ/a/lDlLL4PPW1E3EuzHSM8MXURiUUmuX6SfpN2f131gVoYiuJYGSoJqRldNJnthHzDdE/NPRaM3aUrj8SNCsoTcLEDijNPd5QcIZeZNdMmp42g3QUent7UuxaUVUCyq8IG30xgldp83RSsP5g0GIRBS5gCYVU88LFIGVCPZHJ3llHYQH51pAJDSRo4FXCxlhYK3jUfTEIDb1xE4P4HvXgPM7EjRdXAKKGjLeSqo3AkfW5oFvIFUl+CcqtNdtOROkHBfZBxAgWQiSwCZ0RgCelZS2LCJP32qmas925/bVvSxT7ZsydhbvwN/JqBXIx2STyNwVzgdqIel4ZjwKgapqyjgdyzL7sRY46Oo3uJY1COb+U7CqYDGBAhojRT3y+3vWnrDjj5bTJszmmcn4UR9SZ4PhW2KHx7FqH9BbQ9iOZAnKxQ6wfqEduUCZYLkHRAwDF7NUV4XWf0QKzNAtqOef8FhzLtOeWLZf7gSlquKlgbAP/p+UIotVD+qzL+G0bb3YA2mA+/7du0xwY/4rhLiHf8n9lxMDvIK1pIKnXxkpLJc9Zarn40PRYMP47kGBJ5uxN4XnjjWIr+/rXwRUougMWQyzbJguvOYhWKc4kYivIgMGp1m6mNiA+B4yWjmH7g8LGJbFJl/3/HjuzTNtzF3vOFbRlJLEaj4wZgmEUVglYFZX/wUG7hKv25ibpT8iXVK7djwKQtJuWZKhRB7ObXexXouXdqfPnT5g5CRyo1QMfL+DF9w8u2qIbeP15eJNUe1IFL1o7Ut3EWEh8+u6uyOFJCFFIukkbGiGQ09aurZnNje4grxCU20SvQ671AWWOQKxhMdGvRAx2Ab6vYgJEt3YrmshChvanASbp4fiMm9e64BbX4yydw0jKP8W1UFYKISp+dVhkKKr5jY23EIOSq7J/GUUnHhaoLdEAkm3RbP/GAiafZptwHUsTKfXpQ8kSHVtPbRlxjdKiIHxdkp26uV/hkstDU6K44JBv5+EacGnd2JLaUfyrukxCjsaioVJa7ms1e+VtvYL6BdV35GsVeYTrmv3A7asnJAHw3ROAdp79bBmDSTbfWKLMJP4HrejxpBmQD6hj8sQMiYOKLUAYLLyOqiU+rYNOVn6EUq/gI/BmmefFnSL8w9WeMj/qCgJolYvd/gqEHjzVDM3GcHhcd92D0FIjNYqBWFCKLN4xjG1KvoNrow2Y6FWSk4hQL72rFeH/vJKixGNHBxxW2S+ddMKYM6xBgurNCcjY3ZB9nulfoAoOIUxE6/MkKCIJLpjZsd/H4v3vJirFwjeCE+YYS1YErrLh4KymjUEM/RSJ3D/HWliPdEyITXOz3FjQgXEUYmfGaqIMb7Uqi+Z/OpGMaH+gvQ/5Fkvs6PruRVsYac1pP4jOA7Yzn4CdF2yK9ivMkHp6qj9u2U0d+x0dN94NmIxlqoaKXNIZPvVV7hIl+372BYhqbdSLexNfOBctwu2ikHTP5BT1R/mzFM7aodMLzyagbTbPzBv+3fR8xIv8NqkTwRfmpNzuBh1grYpvCUFBEL7GtYVNcySR/9CKq6fWuH7xsKyXCSUWPlYydfsuDS8sCcHzF6BUNfcBsQi4XlRN7F+ppa1GJ8Na8xw+5rMbJTUnGziYK9y0oOD2m3F0F4+G3UuoRglZ5XWifTQIPt8bYz8jPWuFQEbixHZ47P46W7zAJu9UXVqgW+JI2f8Paz3EdIBMPjtyuAubeItVo2IzTZ2VvCFlZ2PRoWPI1/eSIz8rd8Kwf1htMDvT1y0m2nVjemdnz0vhGOvh8VLsZDp+vKKJva2B6K08+P6hjN+juEhs2A/yJVGbQ3wQ7BrUkhCKbs/DAL9+et3NUjrsMV2R1KGfpboSpUDPauMbiOIEqt9z3qFFh/fBgiH8mO7wCpBIFVmXiim1emty5DyEzX101TNstUTROL3G4xHNbR8UaEs0frs9rc5s9tquqnmHZIiar5cjskhvu5yPHM7/kp7tGSwTa3fmSoV5tU6b0zdRNV1a3+eMUbLYxKLHAz7oH6bZAAOmer/16ttHm95BOx4BHEpVYJGdOrFwZ4gW/RqYQK1Kth0ZE6Yjx+JwVUDWcraQMEJZoczHpMaqHLtE63qxUKQq5ySVfvSsXaYqzKUflO0NzPn6vbgeXKlfU9jvUw+NQsTJuHPBVp0Bnt2YO4l+ukwXeWaxxqiu9N+DX2SJ1BbruSBsEvba0ZyvYfuYb8mk8xdMQpfRdWP1QQJ21N8uTA8ehD4vpy2d/KUpxmmfeI4y4EfKcprUJoWc9Lg86FDK8nfM/ISqGdlzR1YEg+HbQmGj4h8mptLBvh4UiAaYc/SRAE/Saq710LJjb6YmOkv21iCf/yJW3L9a/XAfku5GDa8qp6LkAeDcEhyrUrYOC1xPpBjg8rTTYsazMRjSvM63zL6JkwsONjLIDsu+DJhqDpjEI54ynregMeyWygEwPG1H6gl4BYPJCOc1c2jegKUXcBvbNz+CG06sJnS3CyyJJTQCpi1Z6PsuHBd57/Il8ZN1XMoKjs0IjCZDIqoljdp4GSZL5wNWe08Q/4Nkbk7IJHmtYixaXv4k7PWTBM2I0dXo9HiyUl8lSGfapS7Sqz0yXqycBIJo+KznmvE4lM/lDALt6l3lUQ/vFG2Vt71+OHzz9oDKU/hMZDvruqQjsDYvTFBToY7wpOC4/s/oldtJK+AvDwIfaetDJEfTOgEXCxaUz1/WqqNkDpJaQpEimRIPgBTsZw+YKTSBoIyZgK3/IoKvx+qxkZo6KAAOCzoTcN1nRDaHkKZeQuO+4ECHbFVS48D7CMWcmyzKGzxhKRi3k1Iz19S9Gb4jseegq227Xt3QwHQd/NESbPAn+9VQe+BerjAT0IxYb2i7q33TNuMH6buier4xorWEAm8HVntvcANEZdPeGiOutgAJGSSoNaFbKty0dmbby6AK++OQY4Wp/fhiywmODPWlXJ7nlTvJ24pHx/wVy7Qq+BUpVrHlrt4BQ1AW0RWv3fALdeljRl9BAEbjcHgg+aYZnJOuZKrSyoc7512VDpq0bBsuDnfVEqZtJP3mIesr8Ue9cO8wR6ni/9DK3eSALXjYDFRv51HTzJZbNdcEfJMwOg22UIuKF0DxKzAN/tm92Oj/o0DatoMmA4hZJBOfGZrqBf0PATTGNeLztI1zybDRK+nLKIbHa+at3etepytsqBa16BWxI6i4yS742wpm0v1+HEp5tOEf0SaxraWH6RXEQFbyMn8KYJM9F+L2FbDvdxb/M83+Ny+I79GhuvIiiaXH+ahtGC625OO8EzBYiPxrtTDTHT8k93FePVc4LbyWfGBmb1Euy4I5TOe9w6LIba/6KQFGXP6Z1Vd27WIlodn5NNvEAkL9XexNBCWrP8AZOvaLmDRymajOyloPgMSBPxPO8zIjc/mqxW7H1t+oWqIEl9Hik5tXCySB21TuFx1+13pmEjKuaVT7yO471bADs//xnPcvTtlubUTXRAFY7nSwT/d2ElfG0oMEy57hVyls6telVrXZ7y7IwOuXDMFb7Ey1BqWT1Xlxd1H4LcYYYxPq1ZMohTSRgWrxTpwNhSw/Y3PM/M7AkHrcQ6qC6N4fgmn/dp4WmShzNnb4Q90Mpl6c73Ws3JCCXc72ZdbQepDrfml1tG5bOCuPhp17adhE+osqRS5EX3thzKWtEAdDTqjJqIyD75BqDhiXmR6FLrmHIVPWpxUN86koCcRRJpBbHkFLQj680ccRw1lzAVaUeSGt+C9m2WQpAgKMAC9f00iqPe+t0CTGrXSZHG8YIooQHD7UXO9QjGO8Lf2I8XGDI/oM+In88hFX9FjoCzv9C6oxtH/kHlnoGM3BCftdkkRsbRwG30W/h4WEpPewoNtGwVTrTRaHjQl7eInRWB1r5oyBw7WDPXQ9TEY7b/3rF/CTqcWwRyp0H9h/TZwrkHvQAzth3iBj8Bb6NA/qJ0gbzE9dIEgMS1+JK/TiQ/eN803NIIHwILNacteonO1J8nLbQafvsosdXbV5aPT/8g+IiU2n0hDNTL8/5zYdVCQckcIboAKHCIw0/Lnt9ArsvipScniiw+AYt/O9iRq6lbI7PB1sqQaMIW6iZfMy0L1UI0m4mXwj8EqaKYlnSjrz4QXPq5EJAgg2iISxJ6kupGXi647pfMbiNAKQa5VIdQvnxuUmTmLd/x7shOXsvBOvjZX55F0N5KwXhpc8Ceg5eEoRVyB0uYOLcNhBIHD7jUemd/8WAk0Nfdoel3tiuOncDCaW3WBQ/ZvvKM6LVeGE0952F5bX+6PxBIfiOQkQ0/CFtM70bto5jDDI1pk3uWm4QJ4tI45EvI4p9b7aOb0EmKiphXJm18eUpCIbw3jBEI+DNoMP/LEVJzOHeyuRmK91OrY9ul6Ue5PgjTu8So4f7lRbKQ8XDwJKTI7e4/4IcPFuAo2SLlpUeTNWVpPd78VKI2Vghuf1t1vmw+rUS1qdZF08awuLQYUQvftvmDX8NKMAI4P67sUh+45wCg9/3I8noHMUTKBl0VMTe3dF+X+ltsI8b4SOE+4yzZjISBH9rkU2wDN6+03gL4pI8hnTZT1Cfq6x8mbrLmaw9GSnz+EtiXYK0woIYmcS9e1mYZOTeSXrXce/apSim/5ILn8dxIaZRIvpWnztfHFKr8fbQ4hMF0mGZO79IQlARi1Na6YXsuRxh3OHHpfZx3K19eHivdYnysYsFbDk0z2E0RFPqNanQ5aSepO3ysfsl6NJ6bCDl78vrR/z84kfRe+hns4queNdVGTYOW7+j43mSsgAvDOoiqWk0eHqlC8QESSQd3iOYm6E9IRd7XX3taDx96x6VrQszyL1cK5PLBFAnrGgfTq1O5+JjGK6DTwb1O7IO4TFYBU/f3TkguXDetuTSaJp1mdH55/0hI7yKfsCMgN40MsbxywbQJEJqJdL9Jv0g2Rn1tDNCUu5k9CxwFQBzZeeri7eAUyIQz7aRToRRexXCj0c//0mjnTlVIxTL18zNChxG0tYrClfncR3CxhaVBMtp5im+FYXfdG6rPJyqSYSfSkcAQBs0N3LH6QISb0AsJ5tXyzyBnJoIy/JohJf+CMSkSvW2pjr9szbSem+VQ7ArX+x0ryLiZm9ot2t8WYRKqu3UZVzQM5CZoBfdhUVBhH8qdMFukK3uCuRZBt27TlaJiD5i9y7qUqHNio6rMO8/UFwomoyZbMP7l8orB3r1bvm0xn4aVUW5GDmv0uuMOXTm0qPora6z9sbBPS/KVNvBHdT4jKxofsQd9RfH9cjcVPre5TGuo4S7+qxMw67ZB4FhOQN8muWJdtrLKzrBaPGCRAI66rhRDOfceEIqOzhMcMmYnckCVY/BXGm30lYCNx4E6TPUZSTJwkT73QKmGqmlwWK4SO0aD7j7YpCifvoDiKOr1GpRbsRgWHP/lABWB+mAzK3Ei6tLzCPHKfceDlsVEjXx3iN7bObUHKKI5EWOa/2xMdAzQ3iAE5kMbehMvdvNcOGv/MTizIXTg2oUHtxK58Gg8Gu4q2KlBVwyiakHbRtC+Vo9AeOE5rsGW6iPafBwLwDV14NTJLKnJqT+SpUVwBB3Ru+2hD/pZu4EXUJ6ao90rZ9mEirkVUyDp3LgwsH3K1o07z5TuzrgdFZX1C68qBEkG1w75fu9JZHL3d2yJSJtbHSl5pTBPTbXhDmQ9i3kw0U2vboLRnNF4PPPgw8B2Af/b1M4Gro2iJJ9oNgCfaRiRNwWSSgGr1WoATCR5/zHc12ZGim1lPd0h/l/ybekXGX4JNWF23jxa9KkqJB9HmfHHXUJQQl/GptTH4ATL7L2x89vMMKU88EAhDmPrrV+iCECDDtidizBVNMWf/3Qe/2jXtYL4qk8YOk2wo7nrl0+rzqPc=
