Efter förvärven – Zendesk vill utmana kontaktcenterjättarna

kontaktcenter Mjukvarutillverkaren har förvärvat en molnbaserad kontaktcenterplattform och kraftfulla AI-verktyg. Nu lanserar man en egen CCaaS-lösning kallad Zendesk for Contact Center.

Efter förvärven – Zendesk vill utmana kontaktcenterjättarna

Mjukvaruleverantören Zendesks första produkt, en användarvänlig och molnbaserad lösning för att hantera suppportärenden, lanserades 2007 och sedan dess har man utökat sitt produktutbud väsentligt.

Någonting är fel

Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.

I och med förvärvet av Local Measure ger man sig nu på allvar in på marknaden för molnbaserade kontaktcenterplattformar, CCaaS, och utmanar några av de ledande leverantörerna. Man har redan en kundbas på över 100 000 företag över hela världen som använder Zendesk-produkter.

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

Senaste artiklarna

Hämtar fler artiklar
Till startsidan
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.