Telefoni

För snart två år sedan klev Charlotta Lundell Berg på jobbet som chef för Globalconnects svenska konsumentaffär. Sedan dess har mycket förändrats i branschen – och just därför mötte Techtidningen henne för ett samtal om utvecklingen och vart sektorn är på väg.

Lynes har lanserat en ny generation av sin kundtjänstplattform, där artificiell intelligens och contact center-funktioner förenas i ett och samma system.

Den 1 december är det inte längre möjligt att använda äldre utrustning i Tele2:s och Telenors mobilnät. Telia håller däremot liv i 2g-nätet fram till 2027.