Det senaste räkenskapsåret var framgångsrikt för kontaktcenterleverantören Genesys. Under perioden den 1 februari 2023 till den 31 januari 2024 satte man ett nytt rekord och kunde visa upp en intäktsökning på 45 procent jämfört med föregående år för molnplattformen Genesys Cloud.
Rekordår för Genesys – intäkterna ökade 45 procent
kontaktcenter Kontaktcenterleverantören lockade 750 nya kunder under fjolåret och ser en stark efterfrågan på ai-baserade tjänster.

Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Techtidningen premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
Leverantören har nu så kallade årliga återkommande intäkter (ARR) som uppgår till omkring 1,4 miljarder dollar.
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
