Teamsdagen 2025: ”Pilotprojekten övergår till något som skapar faktisk affärsnytta”

– Det hetaste i år är att vi börjar se en tydlig rörelse från testpilotprojekt till verklig implementering. Det handlar inte bara om Copilot utan även om att komma ikapp och få ordning på Teams-implementationer, säger Mårten Hellebro till Techtidningen.

Under flera år har organisationer experimenterat med Microsofts samarbetsplattform i olika omfattning. Men 2025 verkar vara året då många stänger testfaserna och börjar rulla ut funktionaliteten brett och det på ett strukturerat sätt.

– Vi ser att folk börjar skala upp, och det märks tydligt i årets program. Det är många sessioner som just handlar om hur man går från pilot till produktion. Det är flera spännande kundcase som visar på det skiftet.

Bland årets mest intressanta presentationer lyfter Mårten Hellebro fram SEB och Delaval som exempel.

– SEB kommer att berätta om sin resa från Copilot-pilot till faktisk implementation, och Delaval presenterar sitt nya smarta kontor där hela arbetssättet bygger på Microsoft-plattformarna.

Men Teamsdagen vänder sig inte bara till dem som har full licens för Copilot eller jobbar i stora organisationer.

– Vi har tänkt mycket på att inkludera även de användare som inte har fått betalversionen av Copilot. Många har ju tillgång till en viss funktionalitet ändå, genom Copilot Chat, utan att det är den fullfjädrade versionen.

Fler scener än någonsin tidigare

Det breda fokuset återspeglas i programmet, där deltagarna i år kan välja mellan hela fem parallella scener, fler än någonsin tidigare. En röd tråd under dagen är att de flesta nya Microsoft-funktioner så som Teams, Copilot, Loop, Places, säkerhet med flera inte bör betraktas som teknikprojekt utan något som kan användas för att driva ett förändringsarbete.

– Det handlar inte om att kasta ut allt och börja om. Copilot som ett exempel ska stödja det man redan gör. Men det kräver att man tänker om. Att man ser över sina processer. Det räcker inte att köpa licenser utan det är en resa, konstaterar Mårten Hellebro.

– Vi ser att det är lätt att hamna i fällan där man tror att tekniken löser allt. Men det är ju förändringen i arbetssättet som är det viktiga.

En av de mest framåtblickande delarna av årets Teams-dag är sessionerna som handlar om AI-agenter. Det är ett område som fortfarande är i sin linda när det gäller Teams, men som spås bli stort.

– Det är ett oskrivet blad. Möjligheterna är nästan oändliga. Dessutom har Microsoft själva sagt att det kommer ännu fler verktyg för att skapa egna agenter i Copilot och inom Microsofts ekosystem.

Här handlar det inte om färdiga lösningar, utan om visioner, idéer och att inspireras av vad som är möjligt.

– Återigen är det viktigt att förstå att det här inte är teknikprojekt i första hand. Det handlar om att ha en vision för vad man vill åstadkomma och låta tekniken lösa det på ett säkert och kontrollerat sätt.

Trots att delar av evenemanget sänds live på webben lyfts det fysiska deltagandet fram som något väsentligt.

– Vi sänder bara en scen online. Men framförallt missar man mötena. Att kunna ställa frågor direkt, få spontana diskussioner, och inte minst träffa alla utställare.

För dem som deltar på plats väntar också det traditionsenliga evenemanget Epic Teams tips and tricks battle, som alltså inte streamas i år.

Mårten Hellebro berättar att man från arrangörernas sida alltid har jobbat målmedvetet för att Teamsdagen ska kännas familjär och välkomnande med en avslappnad stämning.

– Det ska vara bekanta ansikten och det ska vara lätt att prata med oss organisatörer. Experterna finns också tillgängliga för både småprat och komplicerade frågor.

Behov av kontroll och styrning

Även mer komplexa frågor kommer att lyftas under dagen, som behovet av kontroll och styrning.

– Många har fokuserat på adoption, att få folk att börja använda Teams. Men nu ser vi att governance och compliance kommer i kapp.

Det handlar om att ha kontroll över vilken data som hanteras, hur den delas och om man uppfyller regelverk som GDPR och den nya AI Act-förordningen. Ett exempel som Mårten Hellebro lyfter är Microsoft Loop.

– Loop ligger också i Microsofts ekosystem. Vad händer med datan när en användare slutar? Hur säkrar man att inget viktigt tappas bort eller delas fel?

En målgrupp som får mer utrymme i år är så kallade *frontline workers*, det vill säga personal som arbetar i butik, lager eller liknande miljöer och inte har en egen arbetsstation.

– Det är ofta de som hamnar utanför i den digitala omställningen. Men nu ser vi lösningar som faktiskt fungerar även för dem. Där handlar det mycket om mobilitet och säkerhet.

Även mötesrum får ett tydligt fokus. Med verktyg som Microsoft Places ökar möjligheterna att effektivisera användningen av kontorsytor och samordna det hybridarbete som blivit norm.

– Det är tydligt att distansarbete är här för att stanna, men i lite olika form och omfattning, gemensamt är dock att kontorsytorna blir ännu mera värdefulla. Då behöver man verktyg för att boka, samordna och planera. Och det kommer vi också att prata mycket om.