Artificiell intelligens

Premium
AI

Rapport: AI-användningen slukar energi i onödan

Svenska företag ligger långt framme i användningen av nya AI-tjänster, men är långt ifrån redo att skala upp på ett hållbart och effektivt sätt. Det visar en ny rapport från F5, som också föreslår lösningar på problemet.
29 september
Premium
samarbetsverktyg

Agentisk AI tar plats i Zooms samarbetsplattform

samarbetsverktyg
AI Companion 3.0 är nästa steg i Zooms satsning på utökad AI-funktionalitet.
25 september
Premium
chattbotar

Säkerhetsbrister i bankernas chattbotar – så svarar bankerna på kritiken

Tre av fem kundtjänstbotar på några av Sveriges största banker misslyckades med att tydligt varna användaren vid ett simulerat telefonbedrägeri. Nu svarar bankerna: "Vi håller med om att boten borde ha gett ett annat svar".
24 september
Premium
Digitalisering

Stor intervju med Marcus Matteby: ”IT-avdelningen ofta sist på bollen”

Digitalisering
Vi har frågat Marcus Matteby, it-direktör i Sundsvall och Ånge, om varför AI kan göra it-avdelningar överflödiga, möjligheterna med open source och hur små kommuner kan bli Sveriges viktigaste motorer för digital innovation.
23 september
Premium
kontaktcenter

Genesys och Nice i topp när Gartner rankar CCaaS-plattformar

Jättarna behåller ledningen i Gartners senaste kartläggning av kontaktcenterplattformar i molnet. Samtidigt lyser några av de stora aktörerna med sin frånvaro i sammanställningen.
22 september
Premium
kontaktcenter

Så vill Telia utveckla sina kundmöten: ”AI är en fantastisk möjlighet och ett värdefullt stöd”

kontaktcenter
Techtidningen har frågat de stora telekomoperatörerna om vad de prioriterar i kundmötet just nu. På Telia storsatsar man just nu på utbildning för både ledare och medarbetare, berättar Telias kundservicechef Erik Lindström.
22 september
branschen

Svensk AI-startup sätter cybersäkerheten på prov:”Fokus på mätbara resultat”

branschen
Cyber Defencely lanserar en AI-baserad plattform som ska hjälpa företag att leva upp till de allt hårdare kraven på cybersäkerhetsarbetet.
19 september
krönika

”Därför kan traditionella företag bli omkörda vid molnmigreringar”

Företag som inte migrerar till molnet går miste om den innovationskraft som krävs i AI-eran. De som sitter fast i gamla IT-arkitekturer saknar den flexibilitet och datagrund som krävs för att dra nytta av AI och annan ny teknik och riskerar att snabbt halka efter. Det skriver Fawad Qureshi på Snowflake i en krönika.
18 september
krönika

”Svenska AI-investeringar måste öka ännu mer – och komma hela världen till godo”

Vi måste demokratisera tillgången till AI och dessutom inse att AI-fabriker kommer att vara en avgörande faktor för de länder som vill bygga ett framtida välstånd. Det skriver Kevin Cochrane på molnbolaget Vultr i en krönika.
17 september
Premium
AI

Så fungerar Dstnys nya AI-agent: ”Vi ligger flera år före övriga Europa”

AI
Sverige visar vägen när UCaaS-leverantören ska introducera den senaste AI-tekniken till sina kunder. Techtidningen har träffat Sverigechefen Jonas Angleflod, som berättar hur bolagets nya AI-agent ska hjälpa små och mellanstora företag.
17 september
« Äldre artiklar
Senare artiklar »

Senaste artiklarna

kontaktcenter

Calabrio i ny storsatsning på AI – Ska revolutionera WFM-arbetet

10 timmar sedan
Premium
säkerhet

8 åtgärder som sätter stopp för ransomware

13 timmar sedan
Premium
AI

Så väljer it-cheferna AI-verktyg: ”Kan stärka vår konkurrenskraft på marknaden”

16 timmar sedan
Premium
kontaktcenter

Mobiloperatörerna tappar i kundnöjdhet under 2025

6 oktober
krönika

”Feedback – AI eller människa, vad föredrar du?”

6 oktober
Techtidningen

Techtidningen Premium

Nyhetstjänsten för dig som jobbar med professionell kommunikation. Få nischade nyhetsbrev för ditt intresseområde och utbildnings-tv.
Prenumerera Logga in

Utbildnings-TV

Till avdelningen
it

Webbinarium: Så skapar du en it-arbetsmiljö där medarbetarna trivs

16 juni
Premium
Utbildnings-tv

Utbildnings-tv: CX-experten om hur du arbetar kundfokuserat

1 april
IT

Titta på webbinariet om Techbarometern 2025

11 mars
Premium
Utbildnings-tv

Utbildnings-tv: Så certifierar du företaget inom informationssäkerhet

20 december 2024
Premium
Utbildnings-tv

Utbildnings-tv: Så påverkar ai ditt cybersäkerhetsarbete

16 december 2024