Plattform: Freshworks NEO platform Arkitektur (cloud, on-prem eller annan): AWS Cloud Beskriv er största fördel: Produkter som är intuitiva, lättanvända och utformade för …

9 december 2022

« Äldre artiklar

Senare artiklar »

Experten: Så lyckas du med kontaktcenter-upphandlingen

Stor genomgång: Här är videomötesguiden 2026

Så kan digitalisering och smart teknik förändra båtlivet – med Moory i spetsen

Kontaktcenter

Här är 2022:s sju viktigaste artiklarna om chattbotar

Här är 2022:s sju viktigaste karriärartiklar

Här är de mest efterfrågade funktionerna i kontaktcentret

Guide: 20 kontaktcenter på svenska marknaden 2022

Problematiskt när Kronofogden kallar skuldsatta för kunder

Därför gör Pensionsmyndigheten om kundmötet från grunden

Nätapotek låter kunderna möta experter i ett videomöte

Från Techtidningen - Tech

Google Cloud-chefen: ”Agentisk AI har blivit en viktig tillväxtmotor”

Daniel Melin lämnar Safespring – här är hans nya jobb

PTS ska bidra till att minska beroendet av icke-europeiska satellittjänster

Därför gör Pensionsmyndigheten om kundmötet från grunden

Annika Nyström: “Att mäta individuell prestation kan upplevas skrämmande”

Salesforce fördjupar sin satsning på kontaktcenter

Salesforce köper samarbetstjänsten Slack

Han går in som tillförordnad vd på Zisson

Guide: 20 kontaktcenter på svenska marknaden 2022

Guide: 15 kontaktcenterlösningar på den svenska marknaden 2021

Så många pratar hellre med en chattbot än en människa

Freshworks Neo Platform – kontaktcenterguiden 2022

Kostnadsfritt nyhetsbrev

Annons

Så hjälper HPs nya plattform IT att agera proaktivt

Senaste artiklarna

AI Sweden drar igång cybersatsning med försvaret

Meta kapar 10 procent –för att finansiera AI-satsningar

Google Cloud-chefen: ”Agentisk AI har blivit en viktig tillväxtmotor”

Daniel Melin lämnar Safespring – här är hans nya jobb

Laddbolagets supportchef: ”Kunden har nolltolerans för friktion”

Annons

6 anledningar till att välja native-annonsering

Techtidningen Premium

Utbildnings-TV

TechTorsdag: Så bygger du digital motståndskraft – it-chefens checklista

TechTorsdag: Vad kan vi förvänta oss av techåret 2026?

TechTorsdag: Hur står sig Sverige i AI-kapplöpningen?

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 3/3)

Utbildnings-tv: It-chefens checklista för att höja säkerheten (Del 2/3)