Servicenow, som tillhandahåller lösningar för att automatisera digitala arbetsflöden, har förvärvat flera AI-företag de senaste åren, däribland Element AI och Hitch Works.
Servicenow förvärvar ytterligare ett AI-företag
kontaktcenter Ska påskynda företagets utveckling av AI-agenter som stöttar kundserviceavdelningar.

Foto: Servicenow
Någonting är fel
Du är inloggad som prenumerant hos förlaget Pauser Media, men nånting är fel. På din profilsida ser du vilka av våra produkter som du har tillgång till. Skulle uppgifterna inte stämma på din profilsida – vänligen kontakta vår kundtjänst.
Techtidningen premium
Läs vidare – starta din prenumeration
Redan prenumerant? Logga in och läs vidare.
Nu slår man till igen och förvärvar Cuein, ett företag som tagit fram en AI-lösning som används i kontaktcentersammanhang. Tanken är att Servicenow tack vare förvärvet ska kunna öka farten i sin utveckling av AI-agenter som hjälper kundserviceavdelningen i dess arbete.
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
